コールセンターソリューション
多機能化・高付加価値化により、より親密なコミュニケーションを実現します。
通信サービスや情報処理能力の向上に伴い、より高度な付加価値が求められているコールセンター。昭電では、最新テレマーケティング技術をベースに統合コールセンターを構築。さらに、自然災害へのリスクコントロールとして、雷害および震災対策インフラ技術を駆使し、最適なテレ・コミュニケーション環境を実現します。


コールセンターの構築例

 

コールセンターを構成する製品ラインナップ

日本アバイア株式会社の先進のPBXを中心に、呼情報集計管理システム、音声応答装置、顧客データベース、PC画面監視アプリケーション等により、インバウンド、アウトバウンドを柔軟に処理する統合カスタマーセンターを構築します。
 
 
 
 
 
 
 
 
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