コンタクトセンター関連製品

Neparrot-Box 通話録音装置

コンパクトサイズで省電力・省スペースな手軽に導入できる小型通話録音装置。音声データはネットワークで集約し一元管理します。

Neparrot-Box

Neparrot-Boxは局線から通話録音を行うBOX型通話録音装置(アプライアンス通話録音装置)です。製品単体として録音を行う事も出来ますし、複数のBOX型通話録音装置を管理サーバで束ねて、1システムとして利用する事も可能です。

Neparrot-Boxの特徴

  • 優れた耐障害性

    ・独立して音声を取得するので、ネットワークや音声管理サーバの万が一のトラブル時にも、ファイルセーブ

    ・障害時に100時間(アナログ・BRI)、400時間(PRI)のバッファ

  • 耐久性

    HDDやファンを搭載せず、超コンパクトサイズで、高信頼度の「メンテナンスフリー装置」

  • 安心の国内生産

    国内開発、国内生産

  • 複数拠点・ネットワーク対応の分散型システム

    音声取得のNeparrotBoxと音声管理サーバが分離したシステムの為、複数拠点に柔軟に対応分散型で信頼性の高いシステム構築が可能

  • 多彩な検索インデックス

    通話日時、通話時間、発着信種別、コメント、相手先電話番号等の外線情報による検索も可能

  • 充実したセキュリティ機能

    ログインID、パスワード、音声暗号化、ユーザ権限設定、ログ管理など、大切な通話記録を預かるシステムとしてのセキュリティ機能が充実

  • WEBブラウザによる検索再生

    ・Windowsに付属のインターネットエクスプローラーとメディアプレーヤーで音声を再生

    ・音声検索再生ソフトのライセンス不要

製品ラインナップ

Neparrot-Box S(送受話分離ステレオ録音)

  • Neparrot-Box S(送受話分離ステレオ録音)

    INS64 2回線対応 S/T点接続

  • Neparrot-Box S(送受話分離ステレオ録音)

    INS1500 1回線対応

Neparrot-Box(モノラル録音)

  • Neparrot-Box(モノラル録音)

    INS64 2回線対応 S/T点接続

  • Neparrot-Box(モノラル録音)

    INS1500 1回線対応

  • デジタル放送所局舎

    INS64 2回線対応U点接続(受注生産)

  • デジタル放送所局舎

    アナログ 4回線対応

システム構成イメージ

通話録音装置

操作画面イメージ

添付アプリケーション による運用・操作画面例

操作画面イメージ

別売の音声管理装置による運用・Web操作画面例

操作画面イメージ

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