あらゆるシステム運用をマルチベンダ対応でトータルサポート
マルチベンダ保守サービスは、システム運用監視サービスです。お客様のシステム障害を監視し、障害発生時には遠隔診断にて障害切り分け後、現地部品交換サービス、各ベンダへの連絡・エスカレーションなど、システムのトータルサポートを実現するサービスです。

ネットワークの稼働状態をお客様に代って24時間365日監視
お客様のネットワークシステムを監視し、サービスが適切に提供できる状態になっているかを確認します。異常を検知した場合にはお客様への通知とともに遠隔診断、切り分けを行い、早期復旧を支援します。